Ereignisindustrie und Covid-19: was wird sich ändern
Covid-19 hat die Veranstaltungsbranche erfasst und sie neulich ausgestaltet. Weltweit tragen schnelle Anpassungsprozesse an die neue Realität dazu bei, sie zu konsolidieren. Das Ergebnis? Wir werden kaum wieder zum Leben zurückkehren, wie wir es vorher wussten. Und das ist okay.
Die Herausforderung, die uns erwartet, ist technisch, kreativ und finanziell. Der Covid-Notfall hat die Investitionsprioritäten geändert. Nach Angaben des italienischen Observatoriums für Kongresse und Veranstaltungen wurden am meisten Stornierungen in die Humanressourcen getätigt, während die Investitionen in Technologien beibehalten wurden (ganz oder teilweise von 70,4% der Büros bestätigt) und in Infrastruktur / Dienstleistungen (69,2%).
Wie können wir diesen neuen Herausforderungen begegnen?
Zuallererst ist es notwendig zu überdenken, was es bedeutet, heute gemeinsame Erfahrungen / Ereignisse zu schaffen und daran teilzunehmen. Während gestern der gemeinsame Raum physisch war, ist er jetzt virtuell. Die Raum / Zeit-Koordinaten werden noch fließender. Ein Online-Ereignis kann jederzeit und überall aufgezeichnet und überprüft werden. Die Pandemie hat das Gaspedal der digitalen Zukunft getreten (Smart Working, Meet, Webinar usw.).
Was heute benötigt wird, ist die Erforschung virtueller und hybrider Ereignisse in verschiedenen Formen. Bevor wir uns in großer Zahl versammeln können, haben wir neue Lösungen gefunden, die uns wahrscheinlich zur Verfügung stehen werden.
Und was ist mit Morgen?
Quarantänen, Ausgangssperren und soziale Distanzierung haben erneut deutlich gemacht, dass der Mensch ein soziales Tier ist und echte und bedeutungsvolle Verbindungen benötigt, die keine Plattform jemals bieten kann. Soweit ist das digitale Gegenstück zu einer Veranstaltung nicht in der Lage, Besprechungen, Kontaktaustausch und Vereinbarungen zu erstellen, die auf natürliche Weise aus einer Live-Veranstaltung zu stammen scheinen. Andererseits haben wir gelernt, die Einsparungen an Zeit, Stress und Geld zu schätzen, die Geschäftsreisen und Live-Veranstaltungen mit sich bringen. Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass eine Live-Veranstaltung aus organisatorischer Sicht erhebliche Kosten verursacht und es häufig erforderlich ist, eine große Anzahl von Tickets zu verkaufen, um die Kosten zu decken und, wenn alles gut geht, Gewinnspannen zu erzielen. Bei virtuellen Veranstaltungen wird der Stress des Verkaufs proportional zu den (viel geringeren) Organisationskosten reduziert. Ein weiterer Vorteil der Online-Veranstaltung ist die sofortige Verfolgung, wer teilnimmt und wie sie auf die Veranstaltung reagieren (klicken Sie auf die Website, CTA). Zu guter Letzt erwähnen wir die erhöhte Aufmerksamkeit für die Umwelt und die zunehmende Nutzung nachhaltiger Ressourcen und die Eindämmung von Abfällen.
Hoffentlich werden wir daher wie bisher wieder zum Leben erweckt und die heutigen Veränderungen werden uns folgen. Live-Events werden zurückkehren und höchstwahrscheinlich hybride Verwaltungsmodi mit sich bringen.
Es ist jetzt klar, dass wir digitale und integrierte Workflows nutzen sollen, um den Markt zu überleben und bestehende Prozesse zu implementieren. Die Änderung ist iterativ und muss durch Ausprobieren erfolgen, um ein integriertes System miteinander verbundener Tools zur Verwaltung von Live-, Hybrid- und Online-Ereignissen zu implementieren. Unsere Arbeit gliedert sich in drei Prioritäten:
– Plattformflexibilität
– Ständige Kontrolle der Kunden- / Gastreise
– Gesundheitsschutz von Gästen und Mitarbeitern
Die größte Herausforderung besteht heute darin, eine sehr instabile Gegenwart sorgfältig zu beobachten, um Lösungen zu finden, die auf die aktuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind, und die Voraussicht zu haben, bei Bedarf Zeit und Ressourcen zu investieren. Gleichzeitig ist es notwendig, auf eine sehr unvorhersehbare Zukunft zu schauen, sie zu antizipieren und immer bereit zu sein, auf Veränderungen zu reagieren.